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Facebook⽐赛和抽奖活动中要避免的九⼤错误

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Facebook的⽐赛和抽奖推⼴活动为品牌提供了⼀种有效的⽅式来提⾼知名度,改善参与度,并产⽣销售线索。哪个营销⼈员不想要这些东⻄?活动管理平台让安排⼯作变得轻⽽易举,你现在就可以开始其中⼀个项⽬—只需挑选⼀个奖品就可以了。⼀个计划不周的Facebook⽐赛或抽奖活动会使投资回报率不理想,但最坏的情况是它可能会让你在Facebook上遇到麻烦或法律问题。

为了帮助你在Facebook上进⾏⼀次成功的推⼴,我们已经总结了在⽐赛和抽奖活动中要避免的九⼤错误。把这些作为⼀个指南可以帮助你避免掉进陷阱,并成功做好计划。

错误一:目标和期望值定义不明确

当你在Facebook上举办⽐赛或抽奖时,⾸先你应该有⼀个商业⽬标,并与领导层⼀起设定期望值。你要问问⾃⼰你想完成什么。你是否真的想要完成这个⽬标。你的⽬标是提⾼品牌知名度?还是建⽴并吸引你的品牌社区?亦或是推⼴新的或现有的产品?等等。

接下来,确保团队清晰地理解⽬标结果。如果你的⽐赛或奖品是为了在Facebook上产⽣参与感,那么销售团队就不要对有产⽣⼤量新的销售线索抱有期待。

记住,规划和沟通可以帮助每个⼈站在同⼀起跑线上,从⽽使团队减少误解。

错误二:没有设定官⽅规则

为你的⽐赛或抽奖制定 “官⽅规则”,这听起来有点拖延你的进度,但你必须花时间来完成这个步骤。如果没有正式的规则,你的⽐赛或奖品可能会使你的⽬标受众迷惑不解,甚⾄可能使你的企业受到投诉或⾯临法律诉讼(根据lawtrades.com的说法)。

“⽐赛和抽奖都需要对规则、资格、⽇期、获奖者的选择以及条款和条件进⾏清晰的披露。”
在活动开始前公布你的官⽅规则,并且不要在活动开始后改变它们。以下是你需要涵盖的⼀些领域。(记住:这不是法律建议,所以请与你的公司法律顾问或律师讨论,以确保你已经覆盖了所有的基础问题。)

1. 解释谁有参与活动的资格以及谁没有资格参加活动,从⽽界定资格。列出年龄和居住地限制。简明扼要地说明与你的公司和附属机构的雇员不符合资格有关的内容。
2. 确定活动的赞助商(你的公司和任何其他项⽬合作伙伴)。
3. 列出活动⽇期以及何时选出获胜者。
4. 解释参与活动的⽅式(填写表格、其他参赛⽅法)。
5. 提供奖品信息,包括你可能要求获奖者⽀付的任何附带费⽤(例如运费)。
6. 说明如何挑选和通知获奖者。
7. 包括⼀份免责声明,说明你有权关闭或对活动进⾏调整,以及你有权调查任何活动作弊或篡改活动结果的问题。
8. 具体说明你将如何使⽤收集到的任何个⼈信息。
9. 包括⼀个关于责任免除和限制的部分。
10. 涵盖处理纠纷⽅案。
11. 包括⼀份允许你在⼴告中使⽤获奖者的形象和肖像的协议。

12. 提及该活动在禁⽌的地⽅⽆效。

错误三:不遵守Facebook规则

我知道有这么多规则要讲,但这是我们今天要讲的最后⼀套规则,就是Facebook对⻚⾯、群组和活动的推⼴的规则。如果你打算举办⽐赛或抽奖,以下是Facebook对你的⼀些期望。

1. 提供官⽅的⽐赛或奖品规则。
2. 包括条款和资格要求。
3. 遵守法律和法规。
4. 包括参与者对Facebook的完整声明。
5. 提供您赞助和管理活动的确认,⽽不是Facebook。
6. 不要要求参与者在其个⼈timelines或朋友的timelines上进⾏分享,以便参与或获得额外的参与机会。
7. 不要要求⼈们在帖⼦中标记朋友来参与活动。
8. 不要要求参与者在Facebook⻚⾯上点赞。

错误四:奖项和品牌不⼀致

这是最常⻅的错误之⼀。你⻅过多少⽐赛或抽奖中,品牌提供iPad、Amazon Echo或其他⼀些热⻔的科技产品?虽然这些奖品本身很好,但它们可能与你的品牌调性不⼀致,⽽且这些奖品对⼤众具有强烈吸引⼒,其中有多少参赛者会是真正的销售线索或粉丝呢?⽽不是那些只想有机会赢得免费iPad的⼈。 

与其只关注备受追捧的奖品,不如考虑与你的品牌、推⼴⽬标和买⽅⻆⾊的兴趣相⼀致的奖励。记住,你应该通过运⾏这种类型的项⽬来吸引⽬标受众的注意和⾏动。

从另⼀个⻆度看,你的奖品也不应该太便宜,⼀张5澳币的咖啡连锁店礼品卡的奖品可能不⾜以吸引⼈们参与。另外,如果你销售⾼价值的商品或想建⽴⾼端的品牌形象,你的5澳币礼品卡将与你的品牌个性不相匹配。

赠送⼀个你们品牌的产品或服务来吸引合适的受众是最好的做法。如果这很难实现或在财政上不可⾏,那就提供⼀些与你的品牌或企业价值以及⽬标客户的兴趣相辅相成的奖品。

错误五:在报名表上要求提供太多信息

在你的报名表上添加⼤量的字段和问题之前,请记住⼏件事。⾸先,记住⼀些州将收集营销信息视为 “考虑因素”,所以不要在数据收集⽅⾯产⽣问题。第⼆,考虑到⽤户的体验和感受,如果你让⼈们对你要求填写的信息感到不舒服或恼⽕,他们就不会参与活动。

错误六:没有提供移动端友好的活动体验

你知道全球88%Facebook⽤户通过智能⼿机访问该⽹站吗?在加拿⼤,84%的Facebook⽤户通过⼿机访问。在美国,87%的⽤户通过移动应⽤程序访问Facebook。如果你计划举办⼀场⽐赛,你需要为尽可能多的受众提供良好的⽤户体验,因此你的活动对移动端友好⾮常重要。

不幸的是,Facebook 不⽀持第三⽅应⽤程序——您可以在其原⽣移动应⽤程序内的品牌⻚⾯上实施桌⾯⽤户体验活动。 另外⼀种解决⽅法是创建⼀个适合移动设备的活动链接,您甚⾄可以在 Facebook ⻚⾯的 CTA 按钮上使⽤该链接。

错误七:薄弱的⽂案和创意

由于你的受众每天都⾯临⼤量的内容混乱和信息过载,你必须创造⼀些引⼈注⽬的东⻄来吸引⼈们的注意⼒。⼀个拙劣的理念、乏味的图形和薄弱的⽂案对你的活动没有任何帮助。你不能仅仅依靠奖品的价值来在信息爆炸的⽹络环境中来吸引⼈们,你必须向⼈们推⼴活动。

在你设计活动的推⼴时请使⽤这些⼩提示。

1. 在你的⽂案中推⼴奖励的好处和价值。
2. 展示图⽚,证明奖品的价值或优势(直接或间接)。
3. 让⽂案和设计变得有趣和吸引⼈。
4. 营造活动的紧迫感。
5. 在你的⽂案中不要过度 “销售”。你必须向⼈们推⼴活动,但不要过多谈及品牌业务。
6. 创造⼀个令⼈难忘的活动标语。如果你的标语很⽆聊,⼈们很可能会忽略这个活动。
7. 清楚地说明⽇期和活动⽅式。当然,你的规则也涵盖了这⼀点,但在你的活动宣传⽂案中要把它们清晰的列出来。
8. 使⽤能吸引你的品牌属性的语⾔和图像。

错误八:宣传不力

除⾮你提供的是使你的活动成为传播性超强的病毒的超级奖品,否则你不能在开始活动到获奖者公布⽇到来之间就不再对活动进⾏推⼴。这些⼩提示将帮助你提⾼对你即将举⾏的活动的认识。

1. 在你的活动启动前对活动进⾏宣传,来建⽴兴奋点。
2. 在活动期间经常向你的受众发布关于奖品的提醒。
3. 向你的订阅者发送关于活动的电⼦邮件。
4. 使⽤Facebook⼴告来提⾼知名度。
5. 在你的⽬标客户经常光顾的其他社交媒体平台上推⼴你的Facebook互动。
6. 为⽐赛创建⼀个⾃定义的标签,并在社交媒体上推⼴时利⽤⼀两个相关的标签来提⾼影响⼒。
7. 使⽤Facebook直播,为你的活动造势。
8. 通过点击分享按钮,使你的活动易于分享。

错误九:没有衡量标准

当⽐赛或奖品推⼴活动结束时,⼈们很容易对公布获奖者的⽇⼦感到兴奋也感到⼀种解脱。请记住,你所追求的结果并不仅仅是赠送奖品,你需要关注你在开展活动中收获了什么回报。
你的衡量标准将取决于你的活动⽬标–由活动⽽产⽣的销售线索数量或参与度的百分⽐。然⽽,也有其他指标需要监测。

1. 活动期间的⽹站访问量
2. 品牌在社交媒体上的提及次数
3. 你的活动的共享链接总数
4. 电⼦邮件订阅者数量(填写表格后选择加⼊)
5. 销售额或销售线索(即使线索⽣成或销售不是活动的最终⽬标,你是否看到了提升?)
6. 关注者/粉丝的数量

为您的 Facebook 奖品或⽐赛做好准备

在成功、合法地举⾏ Facebook 活动时,还有很多事情需要考虑。 当你开始计划推⼴活动时,请采取以下步骤来帮助你避免我们上⾯总结的错误。

1. 定义您要解决的业务⽬标。
2. 与领导沟通活动成功是⽬标结果,这样在推⼴活动结束时就不会出现意外或误解。
3. 咨询公司的法律部⻔或律师,以确保你的⽐赛或抽奖活动是合法的,并且你的官⽅规则能够充分保护你的利益。
4. 尽可能在⽂案和创意⽅⾯获得帮助。
5. 使⽤可以轻松管理这些类型的推⼴活动的营销活动平台。

Written By Karena Xiao 04/08/2021

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